Договор-оферта на изготовление и продажу изделий
1. Общие положения
1.1. Этот документ является публичной офертой (ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ) от Медведев Евгений Александрович, самозанятого, плательщика налога на профессиональный доход, ИНН 560918497155 (далее Продавец), любому дееспособному лицу (далее Покупатель) на условиях ниже.
1.2. Оформление заказа на сайте и оплата означают полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт, ст. 438 ГК РФ).
1.3. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», НДС не облагается.
2. Предмет договора
2.1. Продавец изготавливает методом 3D-печати и передаёт Покупателю памятную метрику малыша (далее Изделие) выбранной формы с данными, которые Покупатель указал при заказе: имя, дата и время рождения, вес и рост.
2.2. Размеры Изделия: Шар и Звезда 15 × 16 см (высота × ширина), Слон 17 × 20 см, Мишка 23 × 23 см.
2.3. Изделие изготавливается по индивидуальному заданию Покупателя. Изображение на сайте является примерным: цвет, фактура и мелкие детали готового изделия могут немного отличаться.
3. Цена и оплата
3.1. Цена Изделия указана на сайте в рублях на момент оформления заказа. Цена в подтверждении совпадает с ценой на странице оплаты.
3.2. Оплата производится в рублях полностью до начала изготовления на странице платёжного сервиса Robokassa банковской картой, через СБП или другим доступным способом. Продавец не получает и не хранит данные карты.
3.3. Обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денег. Чек самозанятого формируется автоматически и направляется на e-mail Покупателя.
3.4. Стоимость доставки по России службой Ozon включена в цену Изделия, Покупатель отдельно за доставку не платит.
4. Срок изготовления
4.1. Срок изготовления Изделия 2–3 рабочих дня после поступления оплаты. Срок доставки зависит от службы доставки.
4.2. Если Покупатель указал неверные данные для печати, Изделие изготавливается с этими данными. Покупатель проверяет данные в превью до оплаты.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по России службой Ozon в выбранный Покупателем пункт выдачи или постамат.
5.2. Покупатель отвечает за правильность выбранного пункта, имени и телефона получателя. После отправки Продавец сообщает Покупателю номер отправления для отслеживания.
5.3. Риск случайной утраты или повреждения Изделия переходит к Покупателю с момента передачи Изделия службе доставки; Продавец содействует в поиске и в оформлении претензий к перевозчику.
5.4. Получая заказ, проверьте целостность упаковки и Изделия. При повреждении при транспортировке оформите акт или фото в присутствии сотрудника пункта выдачи (курьера) и свяжитесь с Продавцом.
6. Возврат и обмен
6.1. Изделие имеет индивидуально-определённые свойства (изготовлено по данным Покупателя). Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель не вправе отказаться от такого товара надлежащего качества после начала изготовления.
6.2. До начала изготовления Покупатель может отказаться от заказа и получить полный возврат оплаты (за вычетом комиссии платёжного сервиса, если она удерживается). Для этого нужно написать Продавцу сразу после оплаты, по контактам в разделе 10.
6.3. Если Изделие получено с производственным браком, повреждено или данные напечатаны неверно по вине Продавца, Продавец по выбору Покупателя бесплатно изготовит Изделие заново или вернёт деньги. Для этого напишите в течение 7 дней после получения и приложите фото.
6.4. Возврат денег производится тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней после согласования возврата. Чек при возврате аннулируется.
7. Гарантия и ответственность
7.1. Продавец отвечает за соответствие Изделия данным заказа и за отсутствие производственных дефектов. Условия хранения: беречь от нагрева выше 50 °C и прямых солнечных лучей, не мыть в посудомоечной машине.
7.2. Продавец не отвечает за задержки и повреждения по вине службы доставки и за ошибки в данных, которые указал Покупатель.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Принимая оферту, Покупатель даёт согласие на обработку данных для исполнения заказа.
9. Споры
Споры решаются путём переговоров, срок ответа на претензию 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по месту жительства Покупателя (для потребителей) или по месту нахождения Продавца (для остальных).
10. Реквизиты и контакты Продавца
Медведев Евгений Александрович, самозанятый, плательщик НПД
ИНН 560918497155
г. Оренбург
Телефон: +7 999 106-48-63
E-mail: zhen_med@mail.ru
Telegram: @medvedev_56